Большая головная боль маленьких частных аптек

Большая головная боль маленьких частных аптек

Мы продолжаем знакомить вас с клиентами Гарантийного фонда развития предпринимательства Камчатского края, и сегодня у нас в гостях директор фармацевтической сети ООО «Волга» Елена Максимова. Она рассказала о том, что покупают камчатцы в аптеке ночью, почему аналоги все-таки проигрывают оригинальным препаратам и что угрожает частным региональным аптекам в ближайшем будущем

Первые полеты и ночные дежурства

Елена Максимова по профессии фельдшер. В непростые 1990-е годы в больнице, где она работала, практически перестали платить зарплату. И когда все вокруг подались в предприниматели, то тут, то там стали открываться маленькие магазины с одеждой, она решила открыть свою аптеку. На скопленные деньги Елена Васильевна купила квартиру в районе Силуэт на улице Тушканова и оборудовала помещение под торговый зал. На ходу она разбиралась в нюансах ведения бизнеса, искала поставщиков в Москве, закупала препараты и отправляла их на полуостров.

«Летать в столицу приходилось по несколько раз в месяц, а когда поставщики открыли филиалы на Дальнем Востоке, стало проще», – рассказывает моя собеседница.

Главной «фишкой» аптеки на Силуэте стал круглосуточный режим работы. Это была первая аптека на Камчатке, которая работала еще и ночью. Но это стало и главной трудностью для предпринимателя, ведь не каждый фармацевт согласится на ночное дежурство. Кроме того, что это тяжелый график работы, выходить в ночную смену опасно.

«У нас до сих пор происходят нападения на наших девушек-фармацевтов. Совсем недавно было происшествие: пришел мужчина, направил в окошко пистолет и угрожал», – рассказывает Елена Максимова.

В ночную смену практически никогда не бывает серьезной выручки, но, несмотря на все эти трудности, директор считает, что круглосуточные аптеки в городе просто необходимы. Фармацевты могут всегда проконсультировать, а вовремя принятое лекарство – даже спасти кому-то жизнь. И все же самыми ходовыми товарами после 24 часов остаются препараты против простуды, детские лекарства и противозачаточные средства.

«Бывают случаи, когда мужчины приходят за «виагрой», тут же выпивают таблетки и уходят в темноту. Или недавно девушка покупала крем для лица от морщин марки «Виши»… в три часа ночи», – смеется моя собеседница.

Аптеки полуострова – объединяйтесь!

Сейчас ООО «Волга» – это семь аптек, четыре из которых круглосуточные. Но с каждым годом вести аптечный бизнес в регионе все труднее. Несколько лет назад на полуостров зашла крупная фармацевтическая сеть и установила самые низкие цены на препараты. Местные аптеки уже почувствовали приход конкурента на камчатский рынок. Елена Максимова считает, что многие предприниматели могут потерять свой бизнес из-за сложившейся ситуации.

«У нас даже нет ассоциации аптек или другого объединения, чтобы мы могли вместе отстаивать свои права. Все работают сами по себе и пытаются решать проблемы своими силами. Но это не тот случай. Нужно объединиться и заявить о своей проблеме. В других регионах подобная сеть аптек выжила местный бизнес. Сейчас ситуация развивается так, что подобное может произойти и на полуострове», – считает Елена Васильевна.

Таблетки за 9 рублей

С началом политики импортозамещения отечественные компании стали выпускать аналоги зарубежных препаратов, цены на которые значительно ниже, чем у оригинала. Обычные покупатели считают: если вещество одно и то же, зачем платить больше? Но только ли в цене разница?

Как объясняет провизор ООО «Волга» Лилиана Ковалёва, в оригинальных препаратах используется химическое вещество более высокой степени очистки. Именно это влияет на качество готового препарата. Если химическое вещество загрязнено, т. е. в нем есть посторонние добавки, то оно хуже всасывается и, соответственно, не так эффективно действует. Многие отечественные фармацевтические предприятия закупают сырье для производства препаратов в Индии и Китае. Цена на вещество в этих странах невысокая как раз из-за низкой степени очистки. Зарубежные компании, которые выпускают оригинальные препараты, сами производят сырье. Поэтому большинство отечественных аналогов действуют не так эффективно, хоть и стоят дешевле. Именно поэтому фармацевты в первую очередь предлагают оригинальные препараты, ввиду их высокой эффективности, а потом уже рассказывают о дженериках.

«Есть российские предприятия, которые выпускают препараты достойного качества, в том числе и аналоги. Но большинство фармацевтических организаций не так следят за качеством, как их зарубежные коллеги. А обычным бабушкам не объяснишь, почему наши таблетки от давления – 9 рублей за упаковку – им не помогают. Они все равно будут их покупать, потому что они дешевле», – объясняет Лилиана Александровна.

Вулкан здоровья

Буквально неделю назад Елена Максимова со своей командой открыла еще одну, седьмую, аптеку в ТЦ «Галант-сити». И хотя руководитель за все время работы в бизнесе старалась избегать каких-либо займов, в этот раз без сторонних средств открытие новой точки не получилось. На стадии оформления кредита сотрудники банка объявили о том, что предприятию не хватает залогового обеспечения, и посоветовали обратиться в гарантийный фонд Камчатского края.

Сейчас вся фармацевтическая сеть ООО «Волга» переживает изменения. На аптеке в ТЦ «Галант-сити» уже красуется вывеска «Вулкан здоровья» – так теперь будут называться все аптеки предприятия. Скоро остальные точки и даже самая первая аптека на Тушканова сменят старые вывески «Аптека – 24 часа» на новые. Такой ребрендинг был необходим, чтобы повысить узнаваемость всей сети.

«В один момент мы поняли, что нужно работать по-новому, и решили начать с имени. Кроме этого, скоро мы запустим свой сайт, где можно будет заказывать препараты и забирать в самой ближайшей к покупателю точке. Стараемся быть максимально удобными для наших клиентов и очень надеемся на их поддержку», – говорит Елена Максимова.

Яна ГАПОНЮК

Полезные контакты

Гарантийный фонд развития предпринимательства Камчатского края

Адрес: г. Петропавловск-Камчатский, пр. 50 лет Октября, д. 4, оф. 520.

Тел./факс: 8 (415-2) 41-05-83.

07.11.2017 07:00
195

Комментарии

Нет комментариев. Ваш будет первым!
Разблокировать
Передвиньте кнопку со стрелкой вправо
Загрузка...